一、故障征象
云桌面域用户账号自动登录失败,提醒无法使用此凭证登录,由于你的域不可用。
二、可能缘故原由
1、云桌面网络设置失败或IP设置的不准确。
2、云桌面设置的DNS不是详细指向域控的IP
三、排查办法
办法一: 登录RCDC管理界面,云桌面管理页面网络云桌面日志
审查C:\Windows\Temp\Ruijie\GT\NetworkTool的日志网络设置是否正常。
办法二: 通过离线方法(用户名:域用户不加后缀名,密码:域用户密码)手动登录,确认云桌面虚机网络设置是否正常
办法三:检查RCDC管理界面域用户关联的网络战略,确认网络地址池是否设置域控地址作为DNS设置
四、信息网络
登录RCDC管理界面,云桌面管理界面通过域用户名查找,找到对应的云桌面右键网络云桌面日志
五、总结与建议
1、该问题缘故原由主要是虚机情形网络异�;蛲缟柚玫腄NS不准确引起,重点检查虚机网络与AD域的连通性。
如遇该故障无法定位解决的可点击链接转:售后闪电兔 处置惩罚