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域用户自动登录失败提醒:无法使用此凭证登录

宣布时间:2024-06-20
点击量:7950

一、故障征象

云桌面域用户账号自动登录失败 ,提醒无法使用此凭证登录 ,由于你的域不可用。

二、可能缘故原由

1、云桌面网络设置失败或IP设置的不准确。
2、云桌面设置的DNS不是详细指向域控的IP

三、排查办法

办法一: 登录RCDC管理界面 ,云桌面管理页面网络云桌面日志
审查C:\Windows\Temp\Ruijie\GT\NetworkTool的日志网络设置是否正常。
办法二: 通过离线方法(用户名:域用户不加后缀名 ,密码:域用户密码)手动登录 ,确认云桌面虚机网络设置是否正常

办法三:检查RCDC管理界面域用户关联的网络战略 ,确认网络地址池是否设置域控地址作为DNS设置

四、信息网络

登录RCDC管理界面 ,云桌面管理界面通过域用户名查找 ,找到对应的云桌面右键网络云桌面日志

五、总结与建议

1、该问题缘故原由主要是虚机情形网络异�;蛲缟柚玫腄NS不准确引起 ,重点检查虚机网络与AD域的连通性。

如遇该故障无法定位解决的可点击链接转:售后闪电兔 处置惩罚
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