故障主题
SAM+联动AC无线1X认证乐成后,无法上网
要害字:SAM+ 无线原生1X 认证乐成后马上掉线
一、故障征象形貌
用户使用无线1X举行认证,用户侧连不上网络,可是SAM上显示认证乐成
二、故障排查剖析
1、检测基本设置无误,测试web认证正常,仅1X认证不乐成,扫除radius key等设置问题 2、SAM上抓包,AC吸收到accpet报文提倡计费开启后连忙发计费竣事报文,原由于admin reset(审查报文,此时SAM并未做DM下线的行动)
3、拉通无线工程师在AC上举行日志剖析,发明accpet报文均是author fail
4、说明radius 认证乐成报文有字段无法识别,经由细查设置,发明SAM设置了VLAN下发,下发的vlan在对应的wlan下并不保存

三、故障根因说明
故障根因原理说明:
设置问题——SAM+设置与AC冲突导致,当SAM+上设置VLAN下发时,由于AC上没有响应的设置,以为用户划拨到认证乐成报文中的VLAN,就会在授权阶段将用户踢下线,若是设置vlan下发,对应的wlan下要有相关vlan group 设置。
由于web认证是先在对应的vlan下获取到了地址后再举行认证,没有受影响。
四、故障解决计划
删除SAM+上对应的vlan跳转设置/AC上完善vlan跳转设置;1X认证恢复正常
如遇该故障定位解决的可点击转:售后闪电兔 处置惩罚