要害字
10.x、灾备、4G
一、故障征象形貌
现场举行灾备演练历程中,发明网点断开有线专线后,4G�?椴乓斐�,营业未能顺遂切换至4G灾备链路,导致灾备演练失败,现场重置拨号模组或者重启装备后4G拨号恢复正常。
二、故障排查剖析
凭证对现场装备信息网络,在show cell info中视察到network的信息中显示服务受限,如下图所示
通过相关AT指令盘问,可以判断装备在拨号时相关设置和拨号状态皆无异常。如下图所示。
翻开dial流程的debug,视察dial debug发明在拨号的历程中,相关的authtype和apn都设置乐成,可是并没有开关射频的AT发送乐成的纪录。如下图所示。
通过手动发送开关射频的操作,4G接口拨号乐成。并且在拨号的流程中看到了开关装备的AT发送。
三、故障根因说明
通过对代码流程的剖析,可以判断在U8300C模组在使用电信单4Gsim卡时,在处置惩罚pin码识别中泛起异常,导致拨号流程无法识别ISP故障进入异常处置惩罚流程,没有下发开关装备的AT引起拨号失败。
四、故障解决计划
计划一:通过软件修改拨号异常问题,在U8300C模组使用电信单4Gsim卡时使用单独的处置惩罚流程。确保能正常拨号。预计2024年6月30日提供版本举行验证。
计划二:处于异常拨号状态时通过reset模组恢复拨号。
Ruijie#debug support
Ruijie(support)#modem slot(对应拨号异常的线卡槽位号) reset
Ruijie(suppoprt)#exit
计划三:处于异常拨号状态时通过开关射频恢复拨号。
Ruijie#debug support
Ruijie(support)#rmm at_layer sendat slot(对应拨号异常的线卡槽位号) at+cfun=0 0
Ruijie(support)#rmm at_layer sendat slot(对应拨号异常的线卡槽位号) at+cfun=1 0
Ruijie(support)#exit
计划四:重启装备。
计划五:接纳4G常在线,确保4G拨号乐成之后处于常在线模式,设置track坚持极低的流量,保活4G通路。