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【经典案例】网关web界面登录失败

宣布时间:2024-06-07
点击量:3888

一、征象形貌

装备有四种登录方法SSH / TELNET / CONSOLE / WEB
泛起以下故障:WEB界面无法登录

二、组网拓扑
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三、可能缘故原由

1、control-plane榨取登录设置 ,ACL过滤限制 ,VTY线程占满

2、NGINX历程丧失

四、处置惩罚办法

办法1、排查登录参数设置(地址、端口)

1、登录地址过失

  a. console线登录可以审查接口地址 ,详细下令为show ip interface brief
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如上现在2口为内网口 ,7口为外网口地址 ,可以通过这两个接口登录装备 ,外网用户只能通过外网口地址登录装备

2、登录端口过失

下令行可以通过show web-service确定登录端口
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Https的端口号默认是4430 ,需要修改只能在下令行下修改 ,详细下令为:ip http secure-port 端口
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修改后可以使用新端口登录https

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办法2、排查装备上清静限制 ,榨取登录 ,ACL过滤

1、外地防攻击设置榨取web登录登录等操作

【备注】

对应下令为:  

control-plane

security deny lan-web-----榨取内网web登录装备

security deny wan-web-----榨取外网web登录装备

2、 在接口挪用或ip session filter挪用的ACL没有放通对应的端口或IP

  a. 接口会见列表下的挪用 ,需要检查ACL有没有放通对应的端口或IP

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 b. Ip session filter 流过滤操作 ,全局挪用 ,全局生效 ,需要检查ACL有没有放通对应的端口或IP
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c、Line vty下挪用的ACL没有放通对应的网段会见装备 ,导致无法telnet
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  所挪用的ACL161需要放通登录装备的端口或IP地址
  详细路径:清静—ACL会见列表

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  设置完 ,下令行对应下发的下令如下:

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办法3、排查映射导致登录端口被占用

详细设置如下:
内网服务器映射时映射到装备登录端口好比说80、4430 ,或者是设置了整机映射映射到接口上 ,导致装备登录端口被占用 ,会导致装备无法登录 ,

1、端口映射设置

对应下令如下:ip nat inside source static tcp 192.168.1.10 80 172.18.161.111 80

2.、整机映射设置

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对应下令如下:ip nat inside source static 192.168.1.10 172.18.161.111 permit-inside

【解决要领】:将外网映射端口80或者4430映射为1080或者14430等端口 ,阻止端口占用问题 。

办法4、排查多条外网线的情形下没有开启源进源出

多条外网线的情形下没有开启源进源出 ,导致外网会见到装备的数据流泛起从接口7进来可是从接口6出去了 。

以是在外网口需要开启源进源出 ,详细路径如下:网络—接口设置—对应接口下勾选源进源出

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对应的下令如下:

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办法5、排查服务是否启用或者是否保存web包 

1、登录服务没有开启 ,详细下令为:web服务是否开启show web-service

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2、审查端口是否正常监听

(1)Show tcp connect  ,LISTEN代表监听状态属于正常状态

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Show cpu | in nginx  ,NGINX历程占用较小 ,属于正常征象

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未封shell场景下:

Run-system-shell

ps aux | grep nginx

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封shell场景下 ,审查历程

Debug support

execute diagnose-cmd ps –ef nginx

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(2)若历程不保存 ,需要重启历程看下是否正常

Run-system-shell

/etc/rc.d/init.d/nginx start 重启nginx历程

/etc/rc.d/init.d/lnsp start  重启php历程

封shell场景下

Debug su

execute diagnose-cmd process nginx stop

execute diagnose-cmd process nginx start

(3)若nginx的历程cpu高

导致web登录不上 ,tcp connect显示新毗连都syn_rev ,抓包显示eg没有回包

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解决要领:

  1. show cpu | in nginx 确定nginx进程序列号

  2. 杀掉历程 ,不影响其他使用 ,只影响web

  debug su

  execute diagnose-cmd kill 序列号

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  3. Kill历程后 ,需要手动重启历程

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解决计划:

  1. 增添安排防护 ,只允许管理员登录web

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  2. 低峰期下载最新版本 。

五、信息网络

sh ver

sh run

sh web-service

sh cpu | in nginx

sh int usage

sh ver all

sh tcp connect

sh memory

sh cpu | ex 0.00

sh log rev

show int usage

sh envir

sh ip fpm sta

debug su

execute diagnose-cmd fdisk

execute diagnose-cmd mount

exit

六、总结与建议

1、新装备的默认登录接口为GI0/0接口 ,管理地址为192.168.1.1 ,电脑需要设置相同网段才华登录 。

2、装备默认榨取wan口登录 ,需要注重 。

3、若是检查WEB功效都正常 ,仍然无法登录 ,可以参考上述办法重启web历程测试下 。


【增补】如未解决或需要相识更多详情 ,可点击售后闪电兔举行咨询

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