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SNC恣意装备端口down掉后收到所有ap下线告警

宣布时间:2023-03-30
点击量:1046

1、故障配景

1.1故障征象

    使用SNC 监控交流机及AC无线,泛起接入交流机某个接口down,以是AP下线告警

1.2版本号信息和场景

     使用SNC 2.35b8p5 之前版本监控交流机及AC无线

2、故障排查

2.1故障定位缘故原由说明

    软件问题:软件判断异常

2.2故障排查历程剖析

1、抓包看无ap下线告警点mib节点,焦点s7808c10.10

1.3.6.1.2.1.1.3  装备运行时间

3.6.1.4.1.4881.1.1.10.2.87.1.1.0.1  心跳周期通告

1.3.6.1.4.1.4881.1.1.10.2.87.1.1.3  管理地址

1.3.6.1.4.1.4881.1.1.10.2.87.1.1.4  时间戳

2、爆发下线告警的AP,并非均在端口down的交流机的下联

3、AP由AC管理,并且接口down的情形下,AP是正常运行在线的,且wlan�?橐彩俏薷婢�

研发剖析代码

1、端口爆发down事务,SNC会把通过装备学习到的Mac地址转揭晓中,Mac与系统的AP比照,若是匹配上,纪录到这个AP的下线列表内里 以是会显示在列表内里 由于交流机网口学习到的Mac地址:00:74:9c:8f:14:93,与AP现实Mac地址:00:74:9c:8f:14:92,相比会多出1位,以是匹配得上 2、现在的实现机制,只要是通过这台装备2.接入的AP(包括级联),只能装备能够学习到Mac地址,不区分端口

该故障是二层或级联场景下必现的故障

2.3故障解决计划/规避计划

通过补丁解决;后续宣布版本bug通告,合并新版本

3、故障总结

在二层场景中,交流机会学习到所有装备的MAC,导致接口down之后,SNC误判AP掉线。

三层或者VLAN隔离等场景,不会触发此问题

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