97国际

97国际·(中国区)集团官方网站

中文

97国际·(中国区)集团官方网站

97国际·(中国区)集团官方网站

登录

97国际·(中国区)集团官方网站

产品

< 返回主菜单

产品

解决计划

< 返回主菜单

解决计划中心

行业

服务支持

合作伙伴

关于97国际

投资者关系

返回主菜单

选择区域/语言

97国际·(中国区)集团官方网站

202697国际官网
用户体验调研

马上加入

您订阅的产品有更新，请实时查阅

审查详情

首页
乐成案例
用户说
怎样“乐享“数智化运维？实访七里河区教育局

97国际·(中国区)集团官方网站

97国际·(中国区)集团官方网站

怎样“乐享“数智化运维？实访七里河区教育局

“97国际云辅驾帮了我们大忙了，平台的信息维护和更新，不必操心了，一样平常巡检/周期危害检查，97国际云服务让运维变得越发自动和实时。“ ——兰州七里河区教育局信息中心李主任

宣布时间：2024-07-15
点击量：
点赞：2

分享至

97国际·(中国区)集团官方网站

97国际·(中国区)集团官方网站

97国际·(中国区)集团官方网站

我要咨询

七里河区，作为甘肃省兰州市的中心城区之一，总面积397.25平方千米，常住生齿72.12万，兰州市七里河区教育局（以下简称七里河区教育局）认真指导全区幼儿教育、基础教育、职业手艺教育和成人教育等，下辖56所中小学和幼儿园，被甘肃省委、省政府表扬为“甘肃省脱贫攻坚先进整体”，也曾获评甘肃省“五四红旗团（工）委”。

作为“数字赋能教学”的普教行业标杆，为扎实推进国家教育数字化战略，七里河区教育局信息中心肩负基础教育电化教育，教育城域网和教育应用平台的建设、运维，教育系统网络清静管理，教育装备的建设和管理，以及教育信息化宣传、教育媒体资源采编管理事情等。

七里河区教育局信息中心，运维管理着上千台网络装备，三千台无线装备，超15个焦点营业系统及众多IT资源。

七里河教育局实景

普教运维难：人少事多事情沉重，重大故障常来挑战
教育局职员装备比高达1：2000，运维管理事情沉重又重大，即便身为西北地区数智化建设标杆的七里河区教育局，也免不了履历普教客户信息化运维的痛点与困扰：
● 人少事多，运维事务杂：七里河教育局信息中心同时肩负教育城域网的建设和运维事情，而专职运维职员仅有1人，需要运维管理近4000+硬件装备，运维职员和装备比抵达1：2000，可以说，运维统筹管理十分沉重；
● 自动性巡检和危害监测难包管：受限于运维职员数目和精神投入，只管七里河区教育局的运维工具配备了巡检和自动性危害预防功效，运维职员时间精神也很难实现自动预防式运维，因此以被动响应故障为主，经常泛起断网而教育局无法有用预防和感知的情形；
● 重大网络故障定位难：重大网络故障涉及最后网络协查，一方面是网络体验欠好，网络亟待优化，另一方面是网络质量差等故障难以识别和定位。
97国际网络客户乐成司理卢先生，在跟进七里河区教育局的数字化运维痛点和需求的历程中，发明了李主任运维管理的痛点和难点，因此，建议用97国际推出的乐享云服务形式来知足七里河区教育局的智能运维服务需求。让我们一起来看看，97国际云服务团队是怎样做到的吧：

托底式服务：智能运维工具，专业服务云地联动，故障预警即时闭环

告警即时协查，服务期内累计告警协查17次，均获闭环实时处置惩罚。2023年10月18日，七里河教育局运维工程师通过97国际智能运维乐享平台，发明焦点到外网云平台和网关两条链路的流量异常高，需要云服团队协查，起源评估为网络病毒攻击，云服工程师接到协查请求后，连忙配合客户举行故障定位和跟踪处置惩罚。

第一步，接到客户反�。嚎突г谠品芗胰悍聪�，焦点到外网云平台和网关流量异常。
第二步，云服管家起源协查：发明网络保存大类DUP包，并实时向先生反响汇报。
第三步，云服协助客户定位根因：云服团队紧迫拉通云端专家，定位为网络病毒攻击，并向客户实时反响。
第四步，云服派遣地端网络专家现场支持：网络中病毒后，云服应客户需求，派遣地端网络专家加入支持，协同清静厂商配合解决问题。
第五步，跟踪故障处置惩罚：云服管家在完成以上事情后，跟踪问题，并将故障纪录至云服务周报中，供客户后续安排履历复盘。

托底式服务：智能运维工具，专业服务云地联动，故障预警即时闭环

→详细产品计划&相关需求请点击此处反响
**纷歧样的云服务：资产纳管、自动服务、7*24H值守，危害防患于未然**

IT资产纳管，实时维护更新

IT资产纳管：云服务团队助力七里河区教育局实现下属56其中小学，1200+网络装备、2500+无线装备和15个要害营业系统，均获得集中监控和管理；
维护刷新：依托云服务，七里河区教育局获得了全网装备动态刷新和维护，小到装备的规范命名、大到装备设置变换、上线和下线，均实现了即时的刷新和维护，包管运维数据与运维现实的一致性；

“两巡一告”有备无患，故障高效协同，闭环处置惩罚

7*24小时无中止值守包管：全网装备天天2次自动巡检、月度一次危害检查，危害和隐患提前感知；
告警实时协查：重大故障原厂产线专家团介入，让每一条告警都有据可依，让每次故障都能实时闭环处置惩罚；

“两巡一告”有备无患，故障高效协同，闭环处置惩罚

管家式服务，专家团队的自动巡检和危害预防

管家式服务，专家团队的自动巡检和危害预防

李主任的原话：97国际“云辅驾”帮了我们“大忙”了！平台的信息维护和更新，不必操心了，一样平常巡检/周期危害检查，97国际云服务让运维变得越发自动和实时。自动的故障协查和支持，一方面缓解我们的运维压力，同时你们查也越发专业，网络你们建的，加上运维专家专业协助，我们确实省了不少心。
→详细产品计划&相关需求请点击此处反响

更多行业客户案例：

福建省人民医院：升级新一代智能运维，打造数字化转型底座
宗申集团：“乐享”其成，以全局头脑破解IT运维迷局
西安修建科技?学：慧新校园2.0，结构IT统一智慧大运维
贵州习酒：突破古板人力运维困局，开启智能运维新时势
西北大学：服务就选"云辅驾"，运维才算真"乐享"
佛山科学手艺学院：校园网运维轻松，服务知足度100%
贵阳龙洞堡国际机�。涸宋远�，提升运维管理水平

相关标签：

97国际·(中国区)集团官方网站

97国际·(中国区)集团官方网站

点赞

相关产品

乐成案例

相识更多

97国际·(中国区)集团官方网站

若是您对案例感兴趣，欢迎您给我们留言

我的姓名

我的手机号*

我的邮箱

公司名称

我希望*

相识更多案例细节

吸收该解决计划的相关资料

其他

验证码*

我已仔细阅读并赞成隐私声明

提交问题

更多客户案例

任何需要，请联系97国际

与售前照料攀谈

填写项目需求表单

售前咨询
售后服务
意见反响

97国际·(中国区)集团官方网站

返回顶部

收起

文档AI助手

文档评价

资料内容是否对您有资助？

您对目今页面的知足度怎样？

不咋滴

很是好

您知足的缘故原由是（多�。�？

您对文档是否尚有其它的问题或建议？

为尽快解决问题，请您留下联系方法以便回复

邮箱

手机号

谢谢您的反�。�

97国际·(中国区)集团官方网站

97国际·(中国区)集团官方网站

97国际·(中国区)集团官方网站

请选择服务项目

售前咨询

售后服务

意见反响

更多联系方法