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EDN体验驱动网络
AI时代网络体验成刚需，厂商怎样破局交付确定性体验？

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AI时代网络体验成刚需，厂商怎样破局交付确定性体验？

AI落地加速，企业网络“能连”已不敷用，体验短板凸显。Gartner展望、巨头并购印证工业界已开启体验驱动的厘革趋势。本文将拆解行业趋势，详解97国际EDN怎样实现网络体验确定性交付，为IT管理者提供可落地的转型计划。

#EDN体验驱动网络

宣布时间：2026-04-03
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我想谈论

原创：数智前线

龙虾的爆火，推理时代到来，AI应用落地历程正在加速。但这也让一个恒久有待被重视的矛盾进一步浮出水面——企业的网络基础设施，是否做好了准备？

在数智化加速生长的今天，包括AI在内的种种应用对网络提出的要求，已经不但是毗连。网络还需要具备实时感知、动态调理、自动包管的能力，才华真正包管体验，阻止协作中止、决议失误和潜在的营业损失。

这背后有一个不争的现实，数智化浪潮下企业和种种机构、组织的焦点系统已越来越深的嵌入到网络之中。例如在高校的在线教学、医院影像系统、金融机构的生意平台、工厂的自动化产线等场景，网络基础设施已经成了营业的一部分。“能连”已不是网络服务的终点，“体验好”才华承载营业立异、包管用户效率、驱动组织生长。

基于这一配景，全球网络工业正对市场需求做出回应。

Gartner展望2027年90%的数字营业将监控体验指标；已往两年里Cisco和HPE划分以280亿美元和140亿美元并购争取与“体验”相关的焦点资产。同时，全球层面多家运营商已经将体验定价，专门推出相关产品。而主流网络厂商也在纷纷押注体验。

一个新的行业共识正在形成：网络竞争的下一个战场，是体验。

一、“连得上”不再够用

你可能对这样的场景并不生疏：有网，但要害应用却总是打不开。好比测速软件显示带宽高达500Mbps，可是翻开视频聚会时声音总是一卡一顿，要么是信号满格，但看视频时每隔几分钟就需要缓冲。

这些通俗人有体感的网络问题，在企业级场景里可能会升级成更大的“体验”黑洞。

一家上�；鸸镜腃IO就曾谈到过自己的困扰。每周三次投资决议会，GP/LP包括外部专家们齐聚线上，配合决议投资偏向。但这位CIO却发明，在工位或者办公区还算流通的网络体验，一到聚会时总有人反应卡顿，外部的专家总会泛起断联。纵然给要害职员开放所有带宽，但特殊情形和奇异位置下，包管体验依然很难。

北京某三甲医院的信息化认真人也曾纠结于网络运维难题。这家医院的信息化系统经由二十多年生长，从最最先的HIS系统到现在已经建成一百多个营业系统，有两到三千个API接口，若是算上端口号和种种服务的挪用，总计有一万多条链路。

这些重大链路给一样平常运维带来的严肃磨练在于，种种应用系统的挪用关系和服务关系主要靠运维职员大脑里的那本账。一旦泛起问题，就牵一发动全身，排查极其贫困，还可能会造成医保无法结算、院内无法取药等严重问题。

在一所985高校，该校网络专家团队同样在一样平常网络运维中遭遇逆境。该校有三个校区，四万师生，1.2万个AP（无线接入点），网络运维团队的主任提到，这所高校未来尚有可能扩招，但网络运维团队的人数跟十年前没有转变。团队天天收到大宗系统告警，却无法区分哪些告警需要真正处置惩罚，哪些仅是通知，并且故障恢复慢，师生体验极差。

这三个真实的行业案例，泛起了当下网络基础设施在数智化转型步步深入时遭遇的典范问题——基础毗连的“连通”不代表营业和管理层面体验上“好用”。

AI时代，清静危害频发，新的挑战还在袭来。有报告显示，攻击手段的智能化升级速率超乎想象，AI驱动的攻击已占有恶意流量的35%。同时，恶意软件的爆发速率泛起指数级增添。

网络领域资深人士提到，这使得古板清静模式已经难以应对。为解决这一挑战，通�；∩枋┰宋糠中枰稣雇苑阑ず驼雇曰峒刂�，但这种做法可能会带来了清静和协同的两难逆境——权限管理、角色变换与网络协议交织在一起，任何一个节点的滞后都会导致生产力的瞬间中止。

“好比金融场景，一家客户的市场部分需要频仍跟其他营业部分协同。IT部分从危害提防的角度，权限往往是基于跟IP位置绑定，一旦移动或者组织有转变，就需要重新调解权限。”该人士提到了一个极端情形，此前为了确保营业顺遂执行，该企业内甚至专门设置了一口钟，一旦位置移动而IT部分没有随之响应，市场部就赶忙敲钟。

这些问题，实质是全社会数字化生长对网络的现实需求与盘算机网络服务能力、模式之间的结构性矛盾。

需求侧爆炸式增添，应用激增、系统变重大，IT情形也更为多元，网络已经成为了数智化时代经济社会运转的焦点基础设施之一，与此同时，供应侧却泛起服务模式和服务能力滞后需求的迹象。

详细来说，网络数据指标与用户现实体验脱节，网络的价值无法直接体现在营业价值上。同时，运维人力与装备规模铰剪差，海量的装备增添但运维职员未同步增添，多厂商、多园区装备运维繁琐，故障发明难，大宗人力消耗在“救火”上。另外，清静与体验失衡，古板网络头脑无法适配混淆办公、云上营业、高密接入等新场景。

并且，在日趋强烈的市场竞争下，网络体验照旧企业营业生长和行业竞争力的主要一环，而古板的网络性能指标不反应营业体验的价值，很难支持企业更迅速立异。

这些因素之下，人们发明，古板网络“只看指标、不重体验”的模式不但忽视营业和人的现实需求，尚有可能影响企业在数智化时代的竞争力。

可以说，升级已是势在必行，市场在召唤一场网络效能和体验的厘革。

二、从毗连到体验，工业界的配合决议

来自用户端的需求和反响一直，工业界也意识到了这些问题，并最先行动起来。

已往几年来，岂论是权威市场机构照旧运营商，再到主流网络装备厂商，都在响应市场的变局。网络行业正在爆发一场"以手艺为中心"到"以人和营业为中心"的结构性转变。

权威市场调研机构的嗅觉很迅速。早在2023年，Gartner就在一份报告里展望，到2027年，企业DEM安排率将从2023年的60%跃升至90%。这个数据的转变，会使得体验监测将从“少数企业的可选项”演变为“绝大大都企业的标配”。

而到2024年底，Gartner进一步宣布了首个数字体验监控（DEM）魔力象限，这是整个行业转变的一个主要信号。作为Gartner最具影响力的研究工具之一，一个新的象限，通常意味着一个足够成熟、足够主要的市场已经泛起，它值得拥有专属的市场象限和评估框架。

将"用户体验视角"从古板的应用性能管理(APM)和可视察性平台中正式自力拆出，批注晰一点——Gartner以为，体验管理已经不再是应用监控的隶属功效，企业需要通过关注用户体验来明确营业应用程序、网络和基础设施的可用性、性能和可靠性。

而除了DEM之外，与网络体验相关的其他市场也在迎来爆发。据Fortune Business Insights的研究报告，网络性能监控(NPM)市场正在履历高速增添。2026年市场规模为46.1亿美元，预计2034年将增添至95.2亿美元，复合年增添率达9.5%。别的，智能运维（AIOps）市场的增速也远超古板IT运维市场。

运营商作为直面和感知公共需求的一方，在这场网络行业转型里饰演了主要的商业验证角色。

2024年的一份行业报告就指出，全球规模内已有包括泰国AIS、阿联酋du新加坡电信、T-Mobile在内的十多家领先运营商，正在推进从流量谋划向体验谋划转型，并推出基于体验的差别化套餐。

好比，荷兰KPN在2024年第一季度新引入速率计费套餐，效果立竿见影，移动服务收入同比增添7.8%，新增3万后付用度户，ARPU同比增5%。海内的运营商如中国移动也推出了5G-A智能体验包管计划，实现用户与营业精准识别、体验精准评估、实时动态包管。

尚有行业人士在工业论坛中体现，全球TOP100运营商中，70%已宣布AI战略，通过AI手艺实现体验变现和运营增效。

这些行动都显示，运营商已经看到了网络体验的价值，而网络体验自己可被定价和销售，能直接转化成运营商的营收。

别的，主流网络装备厂商也在起劲投身这场厘革。它们押注体验的行动主要分两个层面，一是从资源动向上，通过并购行为来补齐与体验相关的能力；二是自身的产品和战略上，加速向“体验驱动”转向。

已往两年网络行业爆发过两起巨型并购，争取的焦点资产都与AI驱动的体验包管能力有关。

2024年3月，Cisco以280亿美元完成对Splunk的收购，这是Cisco史上最大规模并购。外界剖析，Splunk的焦点价值在于其强盛的日志剖析和机械学习能力，能够从海量数据中提取洞察，而Cisco希望通过这次并购，让网络装备不但能“看到”流量，更能“明确”流量背后的用户行为和营业意图，从而实现更精准的体验包管。

另一起则是HPE的140亿美元对Juniper Networks的收购。Juniper Networks旗下的Mist AI平台可基于AI/ML完成自动化运维，被业界视为"自动驾驶网络"的标杆。HPE CEO Antonio Neri在并购声明中曾明确体现，收购首次让客户拥有了一个能够支持AI事情负载的现代网络架构替换计划。市场则以为，此次并购HPE实质上是为了收购“让网络自己解决问题”的能力。

这两大并购也转达了信号，网络价值的终点与“用户体验”息息相关。

与此同时，现在海内外主流厂商还纷纷推出新的产品息争决计划能力，以AI周全赋能网络，实现体验升级。

可以说，体验驱动的网络厘革，已成行业时势。而在这股浪潮里，97国际网络作为深耕企业网络二十余年的老牌厂商，自然也成为了践行引领角色。

日前，97国际网络宣布的EDN(Experience-Driven Networking，体验驱动网络）解决计划，称得上是战略性结构。它顺应了行业趋势，洞察到了市场真实需求，针对数字化浪潮下营业多云多地、终端激增、清静威胁升级而来的“体验之痛”，提供了来自97国际的一种解法。

三、97国际EDN，怎样交付确定性体验

EDN的推出，对97国际网络而言，也涉及到身份和角色转变，它标记着这家头部网络装备厂商正在从“毗连提供商”向"体验服务商"、“体验合资人”演进。

这是一种越发以人及营业的体验为中心的视角，它从基础的高效运营、清静层的便捷清静，到价值层的优质营业三个层面，来买通终端-网络-营业全链路，让网络从“被动响应”变为“自动预判”，实现体验简直定性交付。

现在这一解决计划已经在12门第界500强、20家中国500强企业里应用落地，完成了市场的验证并获得了头部客户认可。

在目今大都厂商仍然比拼带宽、速率的市场情形里，为了真正交付确定性体验，97国际做了系统化的结构。

详细来说，首先是确保优质营业体验，让要害营业零卡顿，97国际围绕“用户体验包管+营业一连性包管”做了大宗事情。

一方面，通过3V端到端包管要害用户、要害区域和要害应用的优先调理，将古板的"听天由命"式拥塞应对，升级为更精准智能调理。97国际还研发了LAEM营业体验感知大模子，挣脱了古板的装备视角，而是从用户视角来感知营业体验。当用户在视频聚会中泛起马赛克、音频断续、画面卡马上，模子能够实时识别并关联到详细的网络问题。

外界能从福建省人民医院应用EDN的案例里，视察到“体验优先”正在真正实现对营业赋能。

该医院有80多个营业系统、凌驾一万条挪用关系，原来营业系统，运维压力大，告警杂乱、故障难定位。落地EDN后，该医院实现了营业关系链路动态可视化，原来营业员"脑子里的账本"酿成了清晰可见的数字孪生系统。并且故障智能诊断系统能在1分钟内定界、数小时内实现根因定位，大幅提升了运维效率。

该医院信息管理处孙攀主任提到，他们还妄想探索多Agent协同的AI运维，打造医疗运维领域的"龙虾"。

其次，在便捷清静体验上，97国际直击古板计划在角色动态调解、异构装备兼容方面的固有短板，推出管控疏散架构，实现 SDN 控制器与认证控制解耦，并接纳旁路认证手艺，可无缝兼容 Cisco ISE、H3C IMC 品级三方准入系统及主流防火墙，实现 “零对接开发、一次割接”，刷新落地本钱低，权限战略新增与调解无需重复设置。同时通过 ICT 流程与战略联动，深度集成钉钉、飞书等办公协同平台，实现组织架构变换时权限自动同步、僵尸战略及暂时战略智能识别与接纳，有用破解清静管控与营业效率难以兼顾的难题。

凝思软件是海内操作辖档挽域的头部企业，对基础设施清静有极高标准。该公司研发总工程师兼信息总监张国栋提到，随着公司在成都和北京建设双研发中心，古板网络面临“终端入网校验简单、员工移动办公战略调解繁琐、VIP研发体验难包管”三大痛点。

而安排EDN计划后，凝思软件实现了跨园区的“全网统一管理”与“战略无缝随行”。“现在我们的研发职员无论在北京照旧成都，甚至跨区域出差，会见权限都能自动追随，无需IT人工干预；同时，要害研发营业的VIP带宽包管战略全网生效，确保了焦点代码编译与测试的零卡顿。”张国栋说。

另外，为确保高效运营体验，一人管一网，让运营化繁为简。EDN实现了多厂商统一管理，可用电子位图快速定位故障，还通过光�？锳I智能剖析要害指标来资助运维，AI智能助手还支持自然语言交互，整体网络运营业绩可视可量化。

这一套能力，重点解决了此前网络运营历程中多套管理系统割裂，故障排查依赖专家履历以及多分支机构数据疏散、决议难的问题。现在，甘肃农信已经尝到了EDN以数据驱动运营的效果。该公司每年可节约100万带宽经费，有问题能10分钟响应，大大镌汰了因网络体验不佳导致的营业中止，体验提升的同时实现了本钱降低。

系统化的能力和真实的落地案例，展现了97国际EDN以“人”和“营业”的体验为焦点价值锚点的特质。它的推出和落地，也转达出了一个信号，园区网络正在进入一个“营业体验确定性交付”新时代。

而体验，也成为了企业网络市场新的竞争重点。行业将越来越关注数智化转型的“落地效率”和“营业效果”，而非纯粹的“手艺参数”。当越来越多的厂商关注体验、投入体验、交付体验，一个更以人为本的数智时代将加速到来。

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