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锚定“体验驱动”，97国际EDN让园区网络“以人为本”

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宣布时间：2025-06-13

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作者 | 曾响铃

从“手艺至上”到“以人为本”，97国际EDN开启自下而上的网络新厘革

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古板的网络升级路径，一如巴别塔的制作思绪一样平常——工程师们按手艺蓝图逐层堆砌，却常与地面用户的现实需求渐行渐远，从而带来了诸多体验痛点，如手工设置效率低下、要害营业用网无法包管、网络架构趋于重大、多分支网络重复设置、新建与扩容流程繁琐等。

这样的情形怎样扭转？古希腊哲学家普罗泰戈拉道出了破解问题的真谛：“人是万物的标准。”对应的，网络设计应该从“手艺至上”转向“以人为本”的路径。事实上，在智能手机领域，苹果公司的乐成已履历证了这一点。苹果首创人乔布斯也曾强调，“你需从用户体验最先，再倒推用什么手艺。”

现在，在网络服务领域，作为行业领先的ICT基础设施及解决计划提供商，97国际网络立异推出EDN体验驱动网络解决计划，正在试图走通这一起径，打造以“用户体验”为中心、自下而上的网络服务模式。

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随着企业数字化转型历程加速，网络需求一连增添，同时企业对网络的价值定位也在同步转变，进阶为企业营业的增添引擎。在这样的配景下，97国际EDN的实践关于行业生长而言有着主要的参考价值。

01.从“人”的视角重新看网络服务的痛点

企业的网络问题在今天的市场情形下已经袒露得较为显着，“为了支持营业场景需求的转变，网络变得越来越重大，用户体验越来越差”。对此，97国际网络EDN事业部副总司理杨帆指出，目今企业网络面临三大痛点：清静与便捷难以兼顾；要害营业体验难以包管；网络组建重大制约营业扩展、救火式运维被动低效，运营体验差。

针对这三大痛点，回归“以人为本”的视角，其实质都是关于“人”的忽视。

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1.清静与便捷难以兼顾，实质是忽视了“人”的办公模式已经在转变。现阶段，陪同着企业数字化转型，员工的跨区域办公愈发频仍，与严酷的清静管控形成冲突，从而带来较差的清静体验。

2.要害营业体验难以包管，实质是忽视了“人”的角色价值是需要区分的。在事情场景中，用户的角色价值并非一成稳固的，处在要害位置的VIP用户、VIP营业（应用）以及VIP区域，能创造更高的价值，理应获得更高优先级的网络体验权。因此，新一代的网络服务需要区别通俗营业（用户、区域、应用等）与VIP营业（用户、区域、应用等），以包管网络可靠性。

3.运营低效体验差，实质是忽视了“人”的能力负载是有上限的。网络架构越来越重大，在多园区建网、组网的情形下，一个正编运维往往两全乏术。再加上古板的救火式运维，更是拉低了故障运维效率，导致运维团队疲劳不堪但用户知足率还低，对运维团队的能力负载也越来越高。随着这种趋势逐步抵达运维团队的上限，整个网络运营只能疲于应对，没有用率和价值可言。

02.以人为本，才华解决真实网络痛点

企业网络历经三个阶段，第一阶段以工具为中心，强调能连就好。第二阶段以系统为中心，注重网络系统的完整性构建。到了目今的第三阶段，迈向以体验为中心，强调人的体验、感受和价值。

这是一种焦点一连向下的视角。当我们理清了企业网络的痛点主要是来自对“人”的忽视，那么若要打造更有价值的网络服务，要害在于“以人为本”，旨在用手艺服务于人，进而才华解决此前保存的问题。

目今，97国际EDN正是沿着这样的路径举行手艺立异——以用户体验为导向，自下而上地来倒推运用手艺解决行业问题。

首先，基于营业随身行手艺实现便捷的清静体验，让网络手艺顺应目今“人”的办公模式。通过战略自动追随，用户跨区域移动无须手动调解，做到0期待。在新增权限场景上，通过审批流程的自动化战略管理，买通古板模式下营业审批和战略下发的断点，实现一键审批，战略自动校验，自动下发将期待时长缩短10分钟。同时，支持战略全生命周期管理，从建设、生效、临期、接纳，全程可视化管理。

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其次，破解要害营业卡顿、可靠性难题，让“人”的价值在高速营业体验一连释放�；谟没咏堑娜从堤逖榘苷铰�，97国际EDN为VIP用户、VIP应用提供智能识别要害营业流量并动态调解行列优先级的能力，让网络可靠性从99.9%跃升至99.99%。像腾讯聚会、飞书等要害应用就可以做到零中止体验，充分包管营业体验、用户体验一连可靠。同时，通过AI 射频智能指导手艺优化高密区域周游体验，也能包管VIP区域高密接入体验，实现AGV小车不趴窝，边走边开视频聚会等。

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最后，打造高效的运营体验，不再挑战“人”的能力负载，让企业用网更轻松、不紧绷。97国际EDN面向网络运营一连给人“松绑”。在建设上，支持VXLAN、VLAN等场景�？榛焖俳ㄍ⒖寺∽橥�，营业安排效率提升 90%，重大园区直接“复制粘贴”，知足多园区标准化建设。同时，终端、装备、应用全景可视，以用户为视角，实时泛起终端、网络、应用毗连状态和交互质量，运维效率可提升3倍。加上分钟级问题告警、问题界定和问题定位，完全可以做到“一人管一网”的高效体验。

别的，据97国际网络EDN事业部解决计划妄想总司理吴栋栋透露，97国际网络正基于DeepSeek基础模子，融合20+年园区网络领域知识积淀，200万+专有领域知识，10000+典范问题案例积累，构建多模态网络智能伙伴，实现了会话式运维排障，进一步提升运营体验效率。

而这一切都离不开97国际网络倾力打造的UNC统一网络中心的支持。作为97国际EDN计划的焦点载体、网络大脑和运维中心，UNC整合七大服务�？榘ü芸亍⒖刂啤⑵饰觥艿�，统一管理入口，统一数据收罗，统一体验剖析，实现LAN/WAN融合管理，真正做到了ALL IN ONE。同时加上�？榛杓�，可支持企业按需选择，性价比高，很好地为企业用网所思量，不管是本钱照旧精神都不紧绷。

03.在“人”的视角，真正做到“体验驱动”

《体验经济》作者派恩指出：“当手艺足够普实时，体验差别决议商业差别。”目今，企业网络的痛点并非源于手艺的不敷领先，相反网络服务领域对新手艺的推许一直都很在线，好比AI、零信任机制、隐私盘算、区块链等应用，已经在引领新的趋势。

更多的问题来自用企业网络的“人”在变，包括人的办公模式、价值定位、能力负载等，随着企业数字化转型，同步转变。在这个历程中，体验差别逐步拉开，进而造成了商业上的差别。

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值得一提的是，97国际EDN依附较好的用户体验已经在制造业、教育、金融等行业均有落地。特殊是目今数字化历程较量快速的金融领域，97国际EDN已经获得了充分验证。

某TOP银行总行在经由97国际EDN刷新后，会见战略手工设置次数从月均140次降至0次，实现用户0期待，故障定位时间从30分钟缩短至5分钟，整网IP终端在线可视，终端在网盘问效率由半个小时级别提升到分钟级。某 TOP 银行数据中心园区的无线知足度也从40%提升至0投诉，不但是全行首家实现园区网络IPv4/v6双栈安排，照旧全行首次开通端到端IPv6办公营业的机构。

同时，在企业端，97国际EDN的价值也在突显。某全球化通讯装备企业总部园区经由刷新，做到了全网“一人管一网”，VIP营业零卡顿、战略调解全自动化0调解，用户0期待，网络及终端资产一键盘货。某全球高端消耗电子及智能制造公司总部园区刷新后，也实现了营业零卡慢、故障快速定位，用户移动战略0调解，用户0期待，差别部分权限自动隔离，新增权限战略申请后开通时间缩短至10分钟，体验效率显著提升。

这种体验转变暗合经济学家哈耶克“自觉秩序”理论——当网络系统放弃顶层设计的狂妄，转而从用户即“人”的体验中捕获需求信号，便能像生命体般形成有机的智慧，完成进化�；蛐�，网络手艺的下一次革命不再源于实验室，而是孕育在每一个员工流通的视频聚会中，每一次高效、清静、便捷的体验中。

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