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iPhone提醒:“无线局域网似乎未接入互联网”,咋回事?| 运维实战家

97国际·(中国区)集团官方网站 宣布时间:2020-03-06
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“运维实战家”专栏,从手艺到实践,和您聊聊运维的那些事儿,讲述运维人的“昨天、今天和明天”

小伙伴们好呀~最近小锐在处置惩罚问题时经常收到客户反响说:

我的iPhone怎么用着用着无意就会泛起弹窗提醒“无线局域网似乎未接入互联网”,这个是怎么回事呀?是不是无线网络出问题了� �?

咦,点击弹窗底部的“继续实验使用无线局域网”后,Wi-Fi又可继续正常使用,咋回事呀这个?

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针对这个问题小锐在与多个客户相同后发明了一个配合点,大伙都是升级了iOS 13.X版本后泛起异常弹窗的问题 。

从现在看有三个疑点:

1、无线网络或无线装备问题 。

2、苹果手机兼容性问题 。

3、苹果系统误报

疑点1/2:无线网络装备问题与苹果手机兼容性问题

于是小锐带着这两个疑惑自己搭建情形举行了剖析测试,划分在97国际无线、其他厂商无线情形下,使用iOS 13.1.3版本iPhone手机开展为期1周的测试复现 。发明在这个时代,差别装备下都有该弹窗提醒,泛起概率较量低(1-3天泛起1次)点击继续使用无线能正�?焖偕贤� 。弹窗时,一连敌手机举行Ping测试,视察网络速率,各项指标均正常(丢包率0%、时延20ms)因此,小锐断定能扫除无线装备、无线认证方法、无线网络、苹果手机兼容性问题 。

疑点3:苹果系统误报

既然扫除了装备与无线网络自己的问题,接下来只能放大招了,小锐通过空口抓包软件,抓取弹窗提醒时iPhone手机的交互报文举行剖析,有了重大发明� 。ㄇ胱孕心圆箍履吓渚耙衾郑� 。此时手机正在对苹果服务器netcts.cdn-apple.com举行http报文探测,报文如下图所示:

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(报文诠释:iPhone手机内部自带了一些探测机制,在刚连上Wi-Fi、刚解锁、以及使用历程中,都会不准时对苹果服务器提倡http探测,用于诊断网络连通性 。而netcts.cdn-apple.com是升级iOS 13.x后新增的域名)

于是小锐将测试重点放在苹果服务器上,由于服务器一但不稳固,将导致终端探测异常,触发弹窗提醒 。在有线情形下,差别时间段对该域名举行Ping包测试,小锐发明有线网Ping经常有丢包,且平均时延抵达200ms以上,丢包5%以上,证实该服务器的网络很不稳固,使得iPhone误以为Wi-Fi网络有异常,触发弹窗 。

小锐先Ping 腾讯的域名,包管有线网络无异常:

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再Ping苹果的探测域名(丢包延迟情形严重):

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苹果手机探测报文比照剖析

正常交互流程:抓取iPhone与netcts.cdn-apple.com正常探测的报文,交互流程如下图,iPhone对服务器提倡http请求,接着服务器回复一个较长聚合报文,之后服务器和iPhone之间一应一答,交互多个往返,最终完成探测,iPhone端未弹窗提醒 。

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异常交互流程:在服务器丢包时,抓取到终端异常交互流程,如下图所示,终端提倡http探测,服务器仅回复了第一个聚合报文,之后终端提倡后续报文,服务器无应答 。在终端多次实验服务器无回应时,最终以为是Wi-Fi网络泛起问题,触发弹窗提醒 。

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通过以上详细的剖析小锐发明故障缘故原由就是iPhone在iOS 13.x新增了一个网络探测机制:netcts.cdn-apple.com,当该服务器由于自身网络不稳固或其他缘故原由未应答时,iPhone便误以为是Wi-Fi网络异常,弹窗提醒用户 。

在明确了问题缘故原由之后小锐第一时间联系了苹果厂家,但对此没有给出明确的解决步伐,小锐暂时也只能建议客户的iPhone终端先不要升级最新版本,等后续苹果宣布更新版本后再升级体验 。

(温馨小提醒:在只使用Wi-Fi情形下,可将移动蜂窝数据关闭,阻止苹果探测机制不完善导致偷用手机4G流量 。)

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