97国际RIIL6.0 Relax 服务管理平台医疗版产品退市通告

编号:产品退市-EDN事业部-2025-0081 

日期:2025-12-30   

 

尊重的用户:

您好!

为一直知足您对产品和手艺的需求,提供更具市场竞争力的新产品来资助您实现网络价值 。97国际网络公司通告RIIL6.0 Relax 服务管理平台医疗版产品将阻止销售,希望此信息能在您制订未来网络生长妄想时提供参考 。

RIIL6.0 Relax 服务管理平台医疗版产品将于2025年12月30日起正式阻止销售 。在该日期之后,不再接受此产品的任何订单 。

 

表1  阻止销售产品及替换产品信息

退市产品型号

退市产品形貌

可替换产品

替换产品的形貌和优点

RG-RIIL6.0-Relax-BAS-Med

IT服务管理基础平台医疗行业版
专门针对医疗行业应用特点的IT服务管理平台,基础平台内置中心件、数据库及统计报表等基础系统服务,可在基础平台上扩展其他服务管理功效 。

无

无

RG-RIIL6.0-Relax-SD-Med

故障服务软件
可实现吸收多种渠道故障报修;实现快速纪录、快速分派、实时跟踪和回访等服务台功效;实现IT部分故障的纪录、处置惩罚、回访用户提交的所有故障请求;内含通俗呼叫中心功效,可以实现牢靠电话的来电弹屏、电话录音等功效;

无

无

RG-RIIL6.0-Relax-Mobile-Med

移动端
通过微信、钉钉、APP等多种手段,轻松申告IT故障,支持语音输入、照片照相,操作简朴;全环节移动化处置惩罚:签出、处置惩罚、转派、接力、退回、审核、评价所有环节均可通过移动端快速处置惩罚 。管理移动化:事情进度管理、职员管理、服务现状管理、知识管理均可通过移动端实现

无

无

RG-RIIL6.0-Relax-GM-Med

科室一样平常管理
支持事务挂号、日报、周报管理、部分聚会管理、通讯录等医院日�?剖矣档墓芾�,实现医院信息中心的一样平常事情的全数字化管理 。

无

无

RG-RIIL6.0-Relax-Duty-Med

值班排班管理
自界说排班模板:考勤管理员可以通过多种规则界说排班规则,排班规则直接与服务台派单关联,快速、准确找到值班职员;考勤安排管管理:可针换班、年假、调休等暂时考勤变换做出快速调解,已天生排班表随时联动

无

无

RG-RIIL6.0-Relax-PM-Med

IT项目管理�?�
该�?橥ü钅磕0骞芾怼⑾钅坷坦芾怼⑾钅课:芸亍⑾钅渴姑芾怼⑾钅烤刍峁芾怼⑾钅课牡倒芾淼裙πё手畔⒉糠侄�IT类项目的全历程的跟踪管理,确保IT项目规模、进度、质量可控,提高项目乐成率,包管信息中心责任清静 。

无

无

RG-RIIL6.0-Relax-DM-Med

需求管理
支持面向开发型需求的历程管理,资助信息中心与驻场第三方开发团队的分工,辅助信息中心对第三方开发事情的管理 。支持需求简直认、评审、开发、测试、宣布、验收全历程留痕和交付物的规范化管理 。若是选购IT项目管理�?�,还支持项目宣布版本的管理 。

无

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RG-RIIL6.0-Relax-Asset-Med

IT资产管理�?�
支持信息化资产的基础台账管理,可支持批量导入功效,也可通过标准接口与HRP系统对接,资产的新增、替换、报废,资产维护数据等举行细节管理;资产统一标签:支持批量天生二维码,自界说条码样式,并可快速打印,新装备入场,先贴码再验收 。
资产管理�?橹С滞馑臀薰芾碜恿鞒�,可对资产的备件、耗材使用的历程确认做纪录,实现无纸化管理的目的

无

无

RG-RIIL6.0-Relax-Ins-Med

巡检管理
标准巡检模板:可设置标准的巡检规范模板,标准化巡检历程;标签导出打� 。嚎赏ü趼氪蛴』焖俅蛴∽氨付�;移动扫码巡检:可凭证差别装备设定巡检要求,通过移动装备举行装备扫码巡检,维护、报修 。

无

无

RG-RIIL6.0-Relax-AS-Med

智能呼叫中心软件
支持对原有呼叫中心电话线路举行无缝接入即可升级为数字中继线路;支持服务台职员无需电脑操作,即可在智能终端装备(仅限安卓手机)上接听电话、转接电话、天生工单、派发工单及电话纪录处置惩罚操作等 。

无

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RG-RIIL6.0-REPL-Relax

Relax替换RMC软件升级包基于Windows的Relax医疗行业版或教育行业版软件,替换RMC 系统医疗或教育行业客户的对等�?�;替换不迁徙数据,不含定制开发;(对等�?橹福夯∑教ā⒆灾裉ā⒐收瞎芾怼⒈ū砉芾砘蛳钅抗芾怼⒎窦侗鸸芾怼⒅犊夤芾恚�;产品下单前需经由《Relax行业版替换RMC系统》替换流程审批,详细流程咨询RIIL市场拓展司理,不然无法交付 。

无

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RG-RIIL6.0-Relax-PACK-EDU

乐为教育行业版软件,其他行业项目不适用此软件 。包括:RG-RIIL6.X-Relax-BAS 软件基础平台(含统计展示�?椋�RG-RIIL6.X-Relax-SRV-10PK 10人软件授权、RG-RIIL6.X-Relax-SS 自助服务台软件、RG-RIIL6.X-Relax-SD 故障服务软件、RG-RIIL6.X-Relax-KM 运维知识库软件 。赠予1年基础售后服务 。

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表2  阻止销售产品服务妄想

退市产品型号

关门软件版本宣布日

阻止软件维护日

阻止新签产品服务条约日

阻止续签产品(软件)服务条约

阻止服务日

RG-RIIL6.0-Relax-BAS-Med

不涉及

不涉及

2025-12-30

2025-12-30

2025-12-30

RG-RIIL6.0-Relax-SD-Med

不涉及

不涉及

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RG-RIIL6.0-Relax-Mobile-Med

不涉及

不涉及

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RG-RIIL6.0-Relax-GM-Med

不涉及

不涉及

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RG-RIIL6.0-Relax-Duty-Med

不涉及

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RG-RIIL6.0-Relax-PM-Med

不涉及

不涉及

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RG-RIIL6.0-Relax-DM-Med

不涉及

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RG-RIIL6.0-Relax-Asset-Med

不涉及

不涉及

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RG-RIIL6.0-Relax-Ins-Med

不涉及

不涉及

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RG-RIIL6.0-Relax-AS-Med

不涉及

不涉及

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RG-RIIL6.0-REPL-Relax

不涉及

不涉及

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RG-RIIL6.0-Relax-PACK-EDU

不涉及

不涉及

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产品替换和升级

替换产品将为您提供更具特色的性能,如需相识更多有关替换产品的信息,请会见97国际网络官方网站http://www.ruijie.com.cn,或请致电4008-111-000 。

                                               

                                                   97国际网络股份有限公司

                                                           2025年12月1日