97国际网络医疗行业总监徐伟：手艺多牛不主要，资助医院解决问题才是真

宣布时间：2018-08-15

文 / HIT专家网

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在CHIMA2018大会上，97国际网络展示了七大智慧医疗解决计划：医院信息化管理驾驶舱、全场景云桌面、资产决议管理系统、智慧养老、智慧病房、无感准入管理和清静态势感知。每一个计划都是围绕医院的需求而设计开发的，资助医院切实解决问题，让人眼前一亮。

“这两年，云大物移智快速生长，但医院关注的并不是手艺有多牛、多强，要害是IT公司的产品能否与医院的应用团结起来、能否真正解决他们的问题。”97国际网络医疗行业总监徐伟谈道，“医院关注什么？焦点有两点：一是信息化能否提升管理效率，二是能否提升医疗质量和清静。”

2017年，徐伟最先认真医疗行业。这位“手艺派”管理者，从研究医院的需求入手，向导团队开发了一系列立异计划及产品，并提出网络营业人工智能。

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▲97国际网络医疗行业总监徐伟

厦门五院引入资产管理系统，全院医疗装备使用情形一目了然

目今，医院拥有许多可移动的珍贵医疗装备，好比移动心电监护仪、移动输液泵等。这些装备通常是分派给各个科室，疏散在各个病区。这些装备的详细位置和使用效率怎样？这通常是笔糊涂账。

在CHIMA2018的97国际网络展区，记者看到，97国际网络针对医院装备管理这一“黑洞”已经给出了完整的解决计划。在资产决议管理系统展区的大屏幕上，醒目地播放着厦门市第五医院周全应用该解决计划后取得的效果。

“在医院里，怎样对众多装备，特殊是医疗装备的使用举行羁系，一直没有很好的解决计划，医院始终有心无力。”厦门市第五医院信息总监谢军体现，“我们实验过用古板的RFID方法举行管理，但由于RFID手艺的笼罩距离有限，要实现全院级资产管理，就需要麋集安排许多RFID基站，仅这一项就是一件泯灭人力物力的重大工程，要想实现全院级别的资产管理，险些是不可能实现的。”

厦门市第五医院基于物联网的思绪，接纳了97国际的物联网资产管明确决计划。该计划接纳LoRa手艺，这是一种低功耗广域网的长距离通讯手艺，填补了RFID的短距离缺憾，只需建少量物联网基站就可以实现全院笼罩。

据徐伟先容，该计划主要由三部分组成：物联网标签、物联网基站、支持第三方接口的物联网管理平台。其中，97国际物联网标签包括定位标签和能效标签：定位标签实现资产定位，利便护士通过所属科室、医疗装备等要害词查找装备；能效标签实现定位和资产能效监控，可准确知道所有装备的使用效率，让采购剖析更客观。

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院内各方人士纷纷谈到了该计划带来的收益。厦门市第五医院妇科护士长李娅体现，以前要借一台装备的话，要一个一个科室问下去；现在可以很利便地盘问到装备在那里、是否闲置，打一个电话就可以借到了。并且，报修装备越发智能，若是装备坏了，只要按一下按钮，装备管理职员就知道了。

厦门市第五医院医疗装备管理员朱擎琦体现，以往的装备盘货事情是个大工程，要一个一个科室盘货，但装备是在科室间相互流转的，很难盘货出准确的装备数目；现在通过一键盘货，可以在后台提倡对医疗装备的在线跟踪，准确看到盘货效果和所有装备所在科室的位置。

厦门市第五医院装备科科长陈进生谈道，以前评估是否购置装备，主要是凭证多年的履历，与现真相形一定会有误差；现在能准确知道所有主要装备的使用效率，让采购越发客观，包管医院的每一笔装备采购资金都获得合理的妄想设置。

“就在CHIMA2018大会前几天，97国际网络的能效标签（学名为电流及定位一体标签）获得了德国的红点奖（2018 Red Dot Award）。”徐伟不无自豪地说。

厦大附一践行ITIL理念，用RIIL-Relax武装IT部分

医院信息中心起劲为临床科室和职能部分搞好信息化，但信息中心自身的营业大多还停留在原始的、无序的状态，成为整个医院的信息“洼地”，怎样提升信息中心自身的信息化水平，是让许多医院头疼的问题。

徐伟在采访中体现，医院IT运维管理保存三大问题：一是故障无跟进，古板方法下的运维，主要依赖职员的手工纪录，造成数据的易丧失、易遗漏，也无法举行有用的追踪和统计；二是项目不透明，由于没有好用的项目管理平台，临床科室不可实时相识信息化项目的完成时间、延期缘故原由、下一步妄想、责任人及项目文档；三是决议无数据，IT员工的事情业绩缺乏有用的数据支持，信息部分对月度事情总结和决议没有数据依据，无法客观评估员工事情。

针对这些问题，97国际与厦门大学隶属第一医院（以下简称：厦大附一）携手，从去年最先开发“RIIL-Relax乐为服务管理系统”，并把ITIL理念融入系统中，打造出了医院信息部分的焦点营业管理系统。厦大附一把信息科所有的营业，包括报障、营业请求、项目管理等，所有拉到平台上来举行信息化的运转。正如厦大附一盘算机中心主任赵敏所言：“所有信息实现可控、可管理，对平台上爆发的所有数据举行后期剖析，关于医院管理、流程优化、信息中心人财物的设置提供很好的依据，使信息中心真正成为医院的神经枢纽。”

据徐伟先容，RIIL-Relax乐为服务管理系统具有四大特色功效：

一是故障报修：医院一样平常的故障报修、受理、分派、跟踪，都可以通过乐为服务管理系统实现，运维工程师可随时随地填写工单、接单和转派。

二是微信运维：无论身在那里均可实时响应。

三是项目管理：凭证项目的里程碑、子使命、进度、关联文档等维度，97国际的乐为服务管理系统实现了项目的数字化管理，登录系统即可随时相识项目进度，并实时反响，实现全员加入医疗信息化建设。这也是厦大附一通过HIMSS 7级评审的须要条件。

四是剖析决议：富厚的绩效报表知足运维事情统计剖析的需求，医院向导可以清晰地看到当月运维事情的统计情形，包括每个运维组的事情量、事情使命的剖析、工单数目的走势和故障缘故原由的组成等，真正做到让数据支持、让数听语言、让数据决议。

中国科学手艺大学隶属第一医院应用云桌面，提升桌面运维效率

云桌面也是97国际网络此次展示的主要内容之一，徐伟体现，医院桌面运维一直以来都保存许多问题，给信息科职员带来了重大压力，如电脑终端运维效率低，影响营业一连性；远程桌面维护时，找不到终端机；古板云桌面手艺可靠性低、外设兼容性差，采购本钱高等问题。

针对这些问题，97国际网络推出了“医疗云桌面解决计划”，在不改变医护职员使用习惯的条件下，通过VDI（桌面虚拟基础架构）和IDV（智能桌面虚拟化）融合的手艺架构，为医院搭建基于云服务的虚拟化办公正台。

徐伟特殊先容了中国科学手艺大学隶属第一医院（安徽省立医院）这一案例。该院安排了近600台IDV智能桌面虚拟化终端和VDI虚拟桌面基础架构终端，在院区护士站、医生办公室、药房、分诊台、诊室、磨练科等区域安排。解决了古板医生桌面事情站运维难、营业恢复难等问题，极大压缩了营业恢复时间，为医院营业一连性提供更高包管。极大地缩短了信息科一样平常维护的时间，将一样平常处置惩罚PC所占用的全天事情时间从30%压缩至5%。

“这两年，97国际网络在医疗行业坚持着30%以上的增添。我们深入医疗行业营业场景立异计划，推出的计划和产品，不管是云桌面、物联网的资产管理，照旧无感准入管理等，都是从资助医院解决痛点问题出发设计的。”徐伟体现，未来将一连立异，寻找手艺和医院营业的团结点。

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