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新型肺炎肆虐,97国际服务随时待命!

抗击疫情,97国际服务迅速行动,整装待命!

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    宣布时间:2020-02-05

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克日,新型冠状病毒肺炎肆虐。为配合抗击疫情,97国际网络迅速应对,针对天下医疗行业客户,安排安排三项应急包管步伐:

01、自动联系,共识支持模式,工程师随时待命

97国际自动联系天下各地的医疗行业客户,周全搜集和相识硬件装备运行情形,并与客户共识支持模式。与此同时,一线工程师随时待命,确保疫情时代网络通畅,医院营业正常运转。

02、备件紧迫支援,无条件特殊包管

97国际备件库为天下医疗行业客户提供以下无条件特殊包管服务: 

1、备件先行:装备故障时备件第一时间送到客户现��;

2、快修快换服务:故障件发出后,好件隔天抵达;

3、上门维修提速:服务器类产品爆发硬件故障后,1天内安排工程师上门解决故障。

03、400绿色通道,7*24小时加速响应

97国际天下呼叫中心为天下医疗行业客户开通绿色通道:

1)7*24小时响应;

2)优先转接,包管3秒响应;

3)优先回电,包管90%首次乐成转接,10分钟无法回电即升级;

4)故障每小时跟进直到解决。

 

 

特殊时期,若有任何需求

97国际服务随时待命!

 

联系97国际:

1、统一客户服务热线:4008-111-000

2、关注“97国际服务”微信公众号,随时随地在线报修

 

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