场景化×倾覆性立异：与用户一起打磨极简之“光”

宣布时间：2021-09-14

“用户说要光网计划，而我们却没有。”当销售职员把来自市场一线的声音转达到产品研发部时，97国际网络的内部爆发了一场余波难平的“地动”。

在光进铜退的大趋势眼前，97国际网络这次似乎慢了半拍。市场中随处飘扬着以PON为代表的“标准谜底”，跟照旧不跟，真有点骑虎难下。

几个月后，当以太全光计划从漆黑的地平线上冉冉升起，一经的纠结与曲折也化成了景物。

自下而上的需求挖掘

围绕应对计划最初的讨论，多种声音百花齐放。有的建议在PON的基础上，使用已经积累的手艺做一些拔高；有的主张在工程手艺上下功夫，让用户获得纷歧样的体验。

纸上谈兵，不如躬身而行。以自下到上的方法，从用户的应用场景中发明问题，并梳理出真实需求，进而选择最契合的产品研发蹊径，是“不做追随者”的97国际网络一直承继的思绪。

集结所有产品司理，用一个月的时间走访100多家用户，是整个行动妄想的第一步。97国际网络有个“速率还原”机制，从三个维度对反响信息举行总结：问题对用户的影响有多深，即强度；有几多用户保存问题，是广度；问题一样平常爆发的次数，指频度。

97国际·(中国区)集团官方网站

97国际网络的产品司理实地相识客户需求

用户为什么要改用全光计划？接纳PON计划后的现实感受怎样？这是产品司理访谈中最焦点的两个问题，将网络而来的信息团结强度、广度、频度举行剖析，既可验证一些判断的准确性，也能发明从未想到的新情形。

禁止回避的是，古板以太网显然遇到了无法解决的难题，好比速率提升趋缓、传输距离有限、刷新本钱太高、占用空间过大、点位拓展受制等。用户的心声切合97国际网络的认知，只是更新换代的需求来势之猛略超预期。

产品司理还通过深入接触相识到，许多用户对原有网络忍无可忍，实验接纳市面上的全光计划解燃眉之急，怎奈“宿怨未除，又添新愁”。

首先，一张网涵盖以太和PON两种架构的协议，大幅提高了运维难度和学习本钱。营业一旦出问题，区域服务的响应速率跟不上来，对用户的使用体验及相关职员的绩效审核都会造成倒运影响。

其次，PON接纳无源分光、共享带宽的模式，若是遇到终端节点多、横向流量需求大的场景，容易陷入僧多粥少的逆境。校园常见的实训或盘算机课堂，经由1：8或1：16分光后的百兆带宽，基础无法知足正常的教学需求。

尚有一个隐患是ONU的故障率远高于企业级交流机，且蜕化缘故原由并不明确，突发的雷击或长时间事情都可能引发问题。关于集团型用户而言，大规模使用带来的潜在危害难以预估，故障频发的效果也肩负不起。

切入大痛点与契合小需求

用户的痛点犹如指路明灯，照亮了产品研发推进的路径：阻止一张网两套运维系统，保存带宽独享的模式和交流机稳固运行的优势，但要把网络架构中的铜线换成光纤。

“极简以太全光解决计划”正是在这样的配景下于今年3月应运而生。在计划推广初期的内部售前培训会上，97国际网络的销售职员提出过这样的疑问：

“我们的计划似乎就是把楼层弱电间的交流机移到室内，再把中心链路从网线换成光缆，是不是太简朴了？”

看似简朴的转变，着实蕴藏着根天性的转变。极简光接纳全新光纤入室+以太网+SDN手艺，将交流机下沉至课堂、病房、旅馆及写字楼房间等室内；绕开分光器的限制，可以做到万兆带宽1：1入室，在终端扩展或带宽升级时，也只需替换装备而不必调解链路——这巧妙地融合了以太网和POL的优点，能为企业级用户提供高带宽、低延时、迅速无邪、简化运维的网络承载。

交流机登堂入室，并不是简朴的搬家，想要顺遂进入办公、教学、休息等场景，必需履历多重磨练：一是要变得更为小巧，对电子元器件集成度有很高的要求；

二是降低噪音，镌汰对教学、病房等特殊情形的滋扰，97国际为此按睡眠噪音国标推出了无电扇产品；

三是散热必需过关，炎天闷在弱电箱里也不怕。97国际交流机内部器件的耐高温极限是108摄氏度，纵然遇到火灾等极端情形，阻燃质料及关闭POE供电等清静步伐也能化解危害。

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RG-SF2910系列极简光交流机

在精准切入大痛点的同时，知足用户在每一个细节的小需求，正是极简光计划的独到之处。“终于比及你们的计划了”，这是许多学校、医院、企业园区等差别行业用户的由衷叹息，也是对97国际网络产品研发的最高褒奖。

虽然，任何改变现状的计划都可能催生崭新的挑战。原来交流机都放在楼层弱电间，可以统一运维；交流机入室后，装备数目显着增多，光�？榈那痹诠收系阋步购鍪�，运维管理面临的难题成倍增添。

智能运维是97国际网络的破解之道，其真正落地离不开对用户现实应用场景的贴近与洞察。极简光计划提供了全网全流程可视化管理，运维职员无需掌握手艺原理，通过看链路、查装备、零设置换装备，即可完成网络故障的恢复，甚至连对应端口也不必刻意去记，整个历程可在10分钟内完成。

直指焦点的倾覆性立异

若是说极简光一代主要解决了光纤更替和交流机入室的接入层问题，那么汇聚和焦点层的倾覆性立异，真正使97国际成为以太极简全光这一手艺蹊径的引领者。

重新界说楼栋交流机，将焦点交流机、服务器、软件解决计划开创性地实现“三合一”，正是极简光二代的蜕变利器。
权威研究数据显示，妄想在未来一年开启光网更迭妄想的企业级用户近三成，到2024年这一比例预计将超50%。阻碍光进铜退的倒运因素主要是预算缺乏和管理能力欠缺。

这与97国际网络的研发、销售团队对用户举行全生命周期跟踪后得出的结论高度吻合。许多中小型用户的预算有限，服务器和软件投入占比通常凌驾25%，实验全光网的刷新往往左支右绌。与此同时，安排、调试服务器的时间本钱并不低，“装置底层操作系统、设置虚拟机有时就要耗一天”，后续的运维压力更是可想而知。

经由多轮的需求调研和头脑风暴，一个崭新的思绪逐渐浮现：在整体计划中去掉服务器，把软件“灌装”到焦点交流机，既能帮用户腾出预算空间、�；ぜ扔型蹲�，又可简化装置流程、降低运维难度，何乐而不为？

虽然偏向明确了，但要在产品端告竣预期却殊为不易。楼栋交流机的营业承载压力重大，必需开发性能更强的线卡，才华提高运行的可靠性；“大块头”的节能减耗也至关主要，急需对运维软件中的网络拓扑等较重的功效举行“瘦身”，并凭证差别场景做定制化设计；有源装备的散热更是个系统工程，通过增添铜缆、调解器件结构改善自然散热的同时，还要优化电扇等借外力散热的通道。

距离一代产品宣布还不到半年时间，历经千锤百炼、知足园区网和数据中心需求的RG-S78C F系列焦点交流机就顺遂问世。用户无需再特殊采购服务器，焦点交流机出厂预置了管理软件和营业模板，极速安排可缩短营业上线周期，还能实现光网络的自动运维管理。

为提升极简光二代解决计划的落地历程，97国际网络将在产品设计、布线施工、营业上线等方面一连精进。例如：用直角弯的电源线排遣空间挤压和清静隐患，调解病房中交流机指示灯亮度来改善用户体验。这些深入场景的微立异，与产品手艺的倾覆性立异相辅相成，配合勾勒出流光溢彩的未来。

极简主义是二战后勃兴的艺术门户，开放作品的意象空间，让观者加入作品的建构，是其精髓所在。极简光计划似乎得了真传，源自用户的自动或被动加入，与97国际网络一起塑造了研发立异的新范式�？缃绾粲�，何其妙哉！

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